KI-Funktionen
Optimiere deine Arbeitsabläufe und steigere die Effizienz mit intelligenten Tools, die direkt auf die Inhalte deiner Website zugreifen. Smarda bietet dir in vielen Bereichen KI-Unterstützung: In den meisten Feldern und Text-Elementen kannst du Inhalte mithilfe der KI erstellen, optimieren oder übersetzen.
Da Smarda ein All-in-one-System ist, sind die KI-Funktionen vollständig integriert und unterstützen dich mit komfortablen Tools bei der Erstellung und Pflege deiner Inhalte.
Die speziellen Smarda-KI-Funktionen kannst du zentral im KI-Panel steuern:
KI-Chatbot
Der KI-gestützte Chatbot hilft dir dabei, die Kundenkommunikation über deinen Shop oder deine Website zu automatisieren. Er beantwortet Fragen selbstständig und zieht sein Wissen aus allen Seiten, die auch ein Besucher deiner Website aufrufen könnte – im Shop-Modus zusätzlich aus deinen Produkten. Es gibt keine Freischaltung pro Seite: unsichtbare, terminierte oder auf Kundengruppen beschränkte Inhalte bleiben automatisch außen vor. Ein manuelles Briefing ist nicht notwendig – kann aber unterstützend wirken.
Allgemeinen Sprachstil festlegen
Im KI-Panel kannst du den allgemeinen Stil definieren, mit die KI-Texte formuliert. Das betrifft alle Funktionen und Elemente, die von der KI textlich unterstützt wird (Texterweiterungen und -korrekturen, Alternativtexte, SEO-Texte, Übersetzungen oder Chatbot-Antworten). Du kannst wählen zwischen:
- Förmlich
- Informell
- Freundlich
- Neutral
- Jugendlich
- Elegant
Detaillierte Shop-Informationen für den Chatbot
Du kannst dem Chatbot über den bestehenden Website- bzw. Shop-Inhalt Informationen geben oder Vorgaben machen, wie er reagieren soll, wenn zu einem bestimmten Thema noch keine Inhalte vorhanden sind – zum Beispiel durch allgemeine Erklärungen oder alternative Vorschläge.
Das Styling des Chatbots ist individuell gestaltbar.
Im KI-Editor: In der linken Seitenleiste > Funktion findest du den Chatbot unter den allgemeinen Funktionen.
Im klassischem Editor: Du findest die Styling-Einstellungen bei Design > Pop-ups > Chatbot.
KI-Automatisierungen für Alt-Texte
Im KI-Panel (unter Einstellungen > KI-Panel) lassen sich automatisierte Inhalte aktivieren
z. B. für die automatische Erstellung von Bildbeschreibungen (Alt-Texten). Dabei kannst du die Priorität definieren:
- Barrierefreiheit
- Suchmaschinenoptimierung
- Konversation
Die KI erkennt den Bildinhalt erzeugt passende Beschreibungen im Alternativ-Text des Bildes. Dies ist für Barrierefreiheit und Suchmaschinenoptimierung wichtig.
KI-Suche
Die KI-Suche verbessert die Produktsuche in deinem Shop. Du schaltest sie im KI-Panel ein. Standardmäßig ist sie aus. Im reinen Website-Modus steht sie nicht zur Verfügung.
Bleibt eine Suche ohne Treffer, greifen drei Stufen nacheinander: zuerst die normale Volltextsuche, dann eine Tippfehler-Korrektur, die ähnlich geschriebene Begriffe findet, und erst danach die KI, die den Suchbegriff deutet und über Synonyme oder verwandte Begriffe passende Produkte vorschlägt.
KI-Übersetzungen
Die KI ermöglicht die automatisierte Übersetzung von Texten in verschiedene Sprachen, wenn Mehrsprachigkeit eingestellt ist – auf zwei Wegen:
Automatische Übersetzungen (die ganze Website auf einmal): Unter Einstellungen > Automatische Übersetzungen – direkt neben dem KI-Guthaben – wählst du über „Website übersetzen“ Quell- und Zielsprachen sowie die Bereiche, die übersetzt werden sollen (z. B. Produkte, Kategorien, Seiten, Formulare, E-Mail-Vorlagen, Rabattcodes, Bilder und Videos der Mediathek). Smarda zeigt dir vorab die geschätzten Kosten in Credits; nach der Bestätigung läuft die Übersetzung sofort, ganz ohne Wartezeit auf eine Rückmeldung. Laufende und abgeschlossene Aufträge findest du in derselben Ansicht wieder.
Manuell im Editor: Bei jedem Textelement kannst du die Übersetzung auch einzeln anstößen – siehe unten.
Bei vielen Texten kannst du weiterhin Inhalte manuell oder automatisch übersetzen lassen – schnell und zuverlässig, ohne zusätzliches Tool.
KI-Textgestaltung
Die KI-Textunterstützung steht nicht nur bei Produkten zur Verfügung, sondern auch bei Kategorien, Herstellern, Tags, Infoblöcken, Formularen, Seiten und einzelnen Seiten-Elementen sowie bei E-Mail-Vorlagen – dort auch für Betreff und Nachrichtentext. Meta-Titel und Meta-Beschreibung lassen sich überall generieren.
- In vielen Texteingabefeldern findest du das KI-Symbol für direkte Unterstützung.
- Unter Einstellungen > KI-Panel kannst du den Schreibstil festlegen (Förmlich, Informell, Freundlich, Neutral, Jugendlich oder Elegant) und der KI zusätzlich allgemeine Schreib-Anweisungen mitgeben, die für alle Texte gelten.
Textfunktionen im Editor
Bei jedem Textelement stehen dir folgende Optionen zur Verfügung:
- Text generieren
- Text korrigieren
- Text ausformulieren
Der Assistent im Adminbereich
Neben dem Chatbot für deine Kunden gibt es einen zweiten, davon getrennten Assistenten für dich im Adminbereich. Er kennt zwei Ausprägungen:
- Assistent: beantwortet Fragen zur Bedienung von Smarda und greift dazu auf das Helpcenter zu – ein reiner Frage-Antwort-Chat.
- Agent: kann darüber hinaus tatsächlich für dich handeln, etwa Seiteninhalte, Produkte oder Einstellungen ändern. Bevor er etwas ändert, zeigt er dir einen Plan mit den geplanten Schritten und was sich dadurch konkret ändert (Vorher/Nachher je Feld). Du bestätigst oder lehnst ab, bevor irgendetwas gespeichert wird.
Welche der beiden Varianten dein Projekt hat, legt Smarda fest, während der Agent schrittweise ausgerollt wird. Du musst dafür nichts einstellen. Beide sind vollständig vom Kunden-Chatbot getrennt: Der Assistent im Adminbereich sieht keine Kundenanfragen, und der Chatbot in deinem Shop hat keinen Zugriff auf dein Backend.
KI-Guthaben (Credits)
Ob eine KI-Funktion grundsätzlich verfügbar ist, entscheidet dein Tarif. Wie oft du sie nutzt, wird zusätzlich in Credits abgerechnet – etwa Textgenerierung, der Agent, Bilderstellung oder automatische Übersetzungen. Deinen aktuellen Stand, den Verbrauch und die Einstellungen dazu findest du unter Einstellungen > KI-Guthaben.
Arbeitest du über eine Partneragentur, kann eure Nutzung ganz oder teilweise über deren gemeinsames Guthaben laufen, statt über dein eigenes – das legt die Agentur fest.
KI-Bilderstellung in der Mediathek
Du kannst Bilder direkt in Smarda erzeugen lassen, statt sie extern zu suchen. Zwei Wege führen dorthin: die Kachel "Mit KI generieren" in der Mediathek und der entsprechende Button in der Bildbearbeitung der Mediathek.
Du beschreibst das gewünschte Bild in einem Prompt und kannst Referenzbilder mitgeben, an denen sich die KI orientiert – etwa ein Produktfoto oder eine Farbwelt. Das Ergebnis erscheint zunächst als Vorschau: Du kannst den Prompt anpassen und neu erzeugen lassen, bis es passt, und übernimmst das Bild dann in die Mediathek.
Growth Advisor
Im KI-Panel schlägt dir der Growth Advisor konkrete Verbesserungen an deinen Inhalten vor – etwa an Produkten oder Seiten, denen eine Beschreibung oder ein Meta-Text fehlt.
